Direzione Attività Associative

Esercita le seguenti funzioni e competenze riportando al Presidente e al Segretario Generale:

• cura le attività di analisi di mercato, benchmarking, studio, ideazione, pianificazione, coordinamento generale, promozione e commercializzazione dei prodotti associativi;

• formula proposte per la definizione delle tipologie di tessere associative e dei relativi contenuti secondo gli indirizzi definiti dagli Organi, assicurando a tal fine la massima integrazione con le diverse articolazioni della Federazione;

• attende alle funzioni di customer care in campo associativo e cura la gestione e lo sviluppo delle relazioni multicanale con i Soci;

• promuove lo sviluppo di canali complementari di distribuzione dei prodotti/servizi associativi della Federazione e cura le relative iniziative attuative;

• gestisce gli adempimenti tecnico-amministrativi e regolamentari relativi al rapporto associativo;

• assicura la gestione delle attività in materia di editoria associativa;

• formula proposte per la definizione di accordi e convenzioni nazionali ed internazionali in campo associativo e ne cura l’attuazione;

• monitora l’andamento degli obiettivi associativi assegnati alla rete territoriale delle delegazioni;

• promuove, d’intesa con la Direzione per la Federazione, attività di assistenza, supporto e formazione specialistica in materia associativa nei confronti della rete territoriale delle delegazioni e dei canali complementari;

• svolge funzioni di interfaccia e di controllo tecnico-operativo nelle materie di competenza rispetto alle prestazioni ed ai servizi associativi erogati dalle Società controllate, compresi quelli di carattere tecnologico;

• coordina le attività di gestione e sviluppo del sistema di Customer Relationship Management dell’Ente per le attività di marketing associativo e di supporto ai servizi di promozione multicanale;

• cura, in raccordo con la Direzione Presidenza e Segreteria Generale, la gestione del sito verticale ACICLUB nell’ambito del sito istituzionale dell’Ente;

• supporta le rappresentanze ACI presso la società paneuropea ARC Europe SA e cura i rapporti con gli altri Automobile Club partecipanti all’iniziativa e con le strutture dell’Ente competenti in materia.

Inoltre 

• svolge attività di supporto ed assistenza agli Automobile Club nelle materie di competenza in raccordo con la Direzione per la Federazione;

• attende, anche attraverso gli Uffici incardinati, agli adempimenti di supporto al Direttore ed ai Dirigenti quali Referenti del trattamento dei dati personali, designati dal Presidente ai sensi e per gli effetti dell'art.2-quaterdecies del decreto legislativo 30 aprile 2003, n.196, con particolare riferimento alla compilazione ed aggiornamento del registro dei trattamenti ed alla predisposizione di adeguate misure di sicurezza organizzative in materia.