Carta dei Servizi e standard di qualità
L'Automobile Club Roma favorisce il mantenimento di elevati livelli di qualità per i servizi erogati da parte:
- delle Delegazioni dirette (Via Cristoforo Colombo, 261, Via Salaria, 128/B, Via Marsala, 14/b) attraverso un sistema di controllo e report sul rispetto degli standard previsti nel "Disciplinare dei servizi" allegato alla Convenzione per l'affidamento di servizi in regime di in house providing;
- delle Delegazioni affiliate (c.d. "indirette") attraverso la puntuale e tempestiva gestione delle segnalazioni e dei reclami di utenti, sulla base del proprio Regolamento.
Contenuto creato il 05-03-2018 - Aggiornato il 12-04-2025