Dati ulteriori

Dati, informazioni e documenti ulteriori che le pubbliche amministrazioni non hanno l’obbligo di pubblicare ai sensi della normativa vigente e che non sono riconducibili alle sottosezioni indicate.

INIZIATIVE

Dall’anno 2013 vengono organizzate solo le "Giornate della Trasparenza" dell’ACI, cui l’Automobile Club Chieti - in qualità di Ente federato - contribuisce in maniera attiva ed in veste di relatore per illustrare le best practices dell’Ente (Leggi l’articolo)

Anno 2012

1. Il giorno 2 ottobre 2012, si è tenuta a L’Aquila per tutti gli stakeholder la 3° Giornata della Trasparenza per gli Automobile Clubs d’Abruzzo
2. Il giorno 27 aprile 2012 si è tenuta un’ altra iniziativa di trasparenza per gli stakeholder Soci all’interno dell’Assemblea annuale.
3. L’Automobile Club Chieti in data 16 luglio 2012, con nota prot. n. 100/1-F, ha richiesto di nuovo il confronto con le locali Associazioni dei Consumatori e degli Utenti (CNCU), così come previsto dall’art.11 c.2 del D.Lgs. n. 150/09, per renderli partecipi di un nuovo modello di questionario per la customer satisfaction. Vedi il nuovo "Questionario di Customer Satisfaction 2012" .
4. Altra iniziativa di trasparenza per gli stakeholder Famiglie e Ragazzi sono le Giornate start-up progetto "Patentino Facile"

Anno 2011

1. L’Automobile Club Chieti in data 29 agosto 2011, con nota prot. n. 175/1-F, ha richiesto il confronto con le locali Associazioni dei Consumatori e degli Utenti (CNCU), così come previsto dall’art.11 c.2 del D.Lgs. n. 150/09 e, in tal senso, la Direzione ha assunto il ruolo di collegamento tra le istanze avanzate e la struttura organizzativa, al fine di adeguare e migliorare il Piano della Trasparenza e della Performance. "Standard di Qualità - Impegni e programmi" per le Associazioni di Categoria
2. Il giorno 12 aprile 2011, si è tenuta a Chieti per tutti gli stakeholder la 1° Giornata della Trasparenza per gli Automobile Clubs d’Abruzzo
3. Il giorno 30 aprile 2011 si è tenuta un’iniziativa di trasparenza per gli stakeholder Soci all’interno dell’Assemblea annuale.
4. Altra iniziativa di trasparenza per gli stakeholder Famiglie e Ragazzi sono le Giornate start-up progetto "Patentino Facile"
5. Il giorno 15 dicembre 2011, si è tenuta a Pescara per tutti gli stakeholder la 2° Giornata della Trasparenza per gli Automobile Clubs d’Abruzzo

BUONE PRASSI

Buone prassi per l’erogazione dei servizi al pubblico:

Progetto 2013: Invita a Revisione [pdf, 12.4 Kb]

Progetto 2012: Patentino Facile [pdf, 12.5 Kb]

Progetto 2011: Patentino Facile [pdf, 7.6 Kb]

“Guida metodologica per la individuazione delle best practice in Aci”

L’Aci ha elaborato un obiettivo di Trasparenza finalizzato alla individuazione dei servizi al pubblico oggetto di analisi e metodo di individuazione e gestione delle best practice in ACI che si concluderà ad aprile.

L’Automobile Club Chieti rinvia la definizione di dette best practice alla conclusione dell’obiettivo di trasparenza dell’ACI.

Perciò si rinvia la definizione alla conclusione dell’obiettivo di trasparenza dell’ACI.